Política de privacidad
DeltoIA se compromete a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la normativa francesa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: DeltoIA
- Dirección: 60 avenue François Ier, 75008 París, Francia
- Email: info@deltoia.com
- Sitio web: deltoia.com
2. Datos recopilados
Formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de email profesional, nombre de la empresa (opcional), teléfono (opcional), contenido del mensaje.
Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, duración de la visita, navegador y sistema operativo utilizados.
No recopilamos datos sensibles según el artículo 9 del RGPD.
3. Finalidades y bases legales
- Atender sus solicitudes de contacto y presupuesto — Base legal: interés legítimo / ejecución de contrato
- Mejora y seguridad del sitio web — Base legal: interés legítimo
- Envío de comunicaciones comerciales — Base legal: consentimiento previo. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contables — Base legal: obligación legal
4. Plazos de conservación
- Datos del formulario de contacto: 3 años desde el último intercambio
- Datos de clientes (facturas, contratos): 10 años según obligaciones contables
- Datos de navegación: máximo 13 meses
- Datos de prospección comercial: 3 años desde el último contacto
5. Destinatarios
Sus datos son tratados exclusivamente por el equipo de DeltoIA. No se venden, alquilan ni ceden a terceros.
Algunos subcontratistas técnicos (alojamiento, mensajería) pueden tratar sus datos en nuestro nombre. Están contractualmente obligados a respetar la confidencialidad conforme al RGPD.
6. Transferencias fuera de la UE
DeltoIA procura tratar sus datos dentro de la Unión Europea. Cuando un proveedor técnico esté establecido fuera de la UE, las transferencias se realizan con las garantías apropiadas del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Seguridad
DeltoIA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos. En caso de violación de seguridad, notificaremos a la CNIL en un plazo de 72 horas.
8. Cookies
El sitio solo utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma). No se utiliza ninguna cookie de seguimiento o publicidad sin su consentimiento previo.
9. Sus derechos
- ✓Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento y una copia de sus datos
- ✓Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos o incompletos
- ✓Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- ✓Derecho a la limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de sus datos
- ✓Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- ✓Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- ✓Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos: info@deltoia.com — Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
10. Réclamation / Complaint
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora francesa (CNIL):
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